Mere end en bank: I Diskobugten bærer filiallederne lokalsamfundet i hjertet

I Ilulissat er filialleder Ane et yderst kendt ansigt, uanset om hun rådgiver byens jollefiskere i filialen, eller hun møder sine medborgere nede i byen. Hun flyttede oprindeligt til byen fra Sisimiut i 2013 sammen med sin mand, som er fra Ilulissat, og i 2014 sendte hun en ansøgning til Grønlandsbanken, da de manglede en kundesupporter i skranken.  

Det viste sig at være det helt rigtige match. Ane har en indbygget drivkraft, der gør, at hun nemt bliver rastløs, hvis hun ikke udvikler sig. Derfor har hun i løbet af sine 12 år i banken taget en 5-årig finansuddannelse, og i dag er hun i fuld gang med at videreuddanne sig som leder. For hende er det afgørende, at man møder kunden som mennesket Ane – med ærlighed og stærke værdier – før man træder ind i rollen som den professionelle leder og rådgiver.  

At turde tro på mennesker skaber værdi  

At gøre en reel forskel for byens borgere er Anes primære motivation i hverdagen. Det kom blandt andet til udtryk, da banken for nylig valgte at støtte en ældre, lokal forretningsmands drøm om et nyt erhvervseventyr. Manden nærmede sig pensionsalderen, men Ane og banken kendte ham indgående. De vidste, at han stadig var ung i sin krop og hjerne, og de kendte hans store netværk og handlekraft i byen.  

På den måde fik han mulighed for at udleve sin drøm og skabe fornyet værdi for samfundet. Det er netop denne lokale indsigt, der skaber unik værdi for kunderne, da banken kan se muligheder og træffe beslutninger, som bygger på et reelt kendskab til mennesket.  

Samfundsansvaret rækker også langt ud over bankens åbningstider. Grønlandsbanken giver Ane mulighed for at engagere sig i Røde Kors, byforeningen og Sapiik, hvor hun arbejder med at opbygge børns selvtillid og glæde. For Ane er frivilligheden ekstra værdifuld, her lærer hun nemlig mindst lige så meget selv, som hun giver til andre.  

Når filiallederen skal lade batterierne op, nydes fritiden på havet og fjeldet med familien, gerne akkompagneret af traditionelle retter som puisi siaasagaq, tuttu suaasat og frisk kvanmarmelade.  

LÆS OGSÅ

Hvordan lokalt nærvær og dedikation skaber værdi for Grønland

Udvikling af fremtidens Aasiaat  

I Aasiaat finder man filialleder Nivi Nielsen-Zeeb. Hun er opvokset i byen og har et indgående kendskab til sine medborgere på kryds og tværs. Før Nivi kom til Grønlandsbanken, havde hun ofte flere jobs ad gangen, fordi hun manglede faglige udfordringer.  

Bankvejen gav hende netop de udviklingsmuligheder, hun søgte. Siden hun trådte ind ad døren, har hun rykket sig fra kundesupporter til finansuddannet og endelig til filialleder. At banken satser målrettet på at uddanne lokale ledere, mærker hun tydeligt, og det fylder hende med en stor faglig stolthed at kunne kombinere bankens lederudvikling med sit eget stærke lokalkendskab til direkte gavn for byens borgere.  

Nivi brænder passioneret for at udvikle byen og dens erhvervsliv. Derfor sidder hun blandt andet i bestyrelsen for de lokale erhvervsdrivende (GE), hvor hun får et unikt indblik i de lokale virksomheders drømme og fremtidsplaner. Denne fortrolige viden gør banken i stand til proaktivt at understøtte lokalsamfundets visioner og yde en værdifuld og rettidig sparring til kunderne.  

For Grønlandsbanken handler tilstedeværelsen netop om at være synlig i hverdagen, og derfor engagerer medarbejderne i filialen sig bredt i byens netværk og foreninger for at gøre en forskel.  

I et samfund, hvor hun uundgåeligt møder sine kunder og familie til alverdens arrangementer og kaffemik, formår borgerne dog helt naturligt at skelne mellem hendes rolle som filialleder og privatpersonen Nivi.  

Når hun har brug for at trække stikket fra det tætte lokalmiljø, snører hun løbeskoene og løber ud mod lufthavnen. Herude er der ro og masser af mulighed for at nyde udsigten over havet og mærke den grønlandske sommer. 

Fælles for Ane og Nivi er, at de ikke kun repræsenterer en bank, men udgør en aktiv og engageret del af det lokalsamfund, de til daglig arbejder i. De kender menneskene, mulighederne og udfordringerne, netop fordi de selv står midt i det hele. Denne dybe, personlige forankring gør en konkret forskel i hverdagen og sikrer en rådgivning, hvor beslutningerne altid træffes tæt på kunden – helt i tråd med visionen om at være til gavn for Grønland.  

 Annoncørbetalt indhold bragt i samarbejde med Grønlandsbanken