Danske passagerer har krav på kompensation fra Air Greenland

Den grønlandske luftfartskonflikt får nu den konsekvens, at passagerer fra Københavns Lufthavn, hvis rejse til Grønland er blevet aflyst, har krav på en økonomisk kompensation på 400 Euro. Ifølge EU forordningen 261/2004 skyldes kompensationen, at passagererne ikke er blevet informeret om aflysningerne inden syv dage før afrejse, fremgår det af e nartikel fra Travel People Magazine.

Konflikten mellem Air Greenland og piloterne har i næsten en uge voldt problemer for strandede passagerer. Men nu viser det sig, at de berørte passagerer, der har haft billet fra København, kan se frem til en erstatning, eftersom deres fly er blevet aflyst.

Baggrunden er, at passagerer, der har haft flybillet til Grønland fra Københavns Lufthavn inden for den sidste uge, har krav på en økonomisk kompensation. Dette er et faktum ifølge EU forordning 261/2004, der siger, at for at et luftfartsflyselskab skal undgå at give passagererne en økonomisk kompensation, skal selskabet give passagererne besked om den aflyste afgang senest syv dage før det planlagte afgangstidspunkt. Men eftersom Air Greenland stoppede med at flyve fra den ene dag til anden, og at konflikten kun har stået på i seks dage, har selskabet ikke kunne oplyse passagererne om de aflyste afgange syv dage inden afrejse.

Godt nok siger EU forordning 261/2004, at passagererne ikke har krav på en økonomisk kompensation, hvis der er tale om usædvanlige omstændigheder, men ifølge Trafikstyrelsen/SLV er Air Greenlands lockout af piloterne og kabinepersonalet ikke usædvanlige omstændigheder, skriver Travel People.

De passagerer, der har krav på en økonomisk kompensation, er passagerer, der skulle fra Danmark (Københavns Lufthavn) og til Grønland med et direkte fly. Disse passagerer har krav på en kompensation på 400 Euro. Kompensationen gælder dog ikke fra Grønland til Danmark, eftersom Grønland ikke er underlagt den omtalte EU forordning.

Foruden den økonomiske kompensation har Air Greenland pligt til at forpleje de eventuelt strandede passagerer i Danmark, fordi selskabet her er underlagt EU-forordningen. Forplejning, der indeholder overnatning og morgen- og aftensmad gælder kun inden for EU-lande, hvilket betyder, at Air Greenland ikke har krav på at yde den samme service overfor de strandede passagerer i Grønland. Alligevel fortæller selskabet til CHECK-IN.dk, at selskabet har valgt at tilbyde passagererne i Grønland overnatning og morgenmad men ikke frokost og aftensmad som i Danmark, hvilket er et bevidst fravalg fra Air Greenlands side, konkluderer Travel People.

TRAVEL PEOPLE oplyser efterfølgende, at det var en artikel fra check-in.dk, der blev videredistribueret. Artiklen er oprindelig skrevet af Ole Kirchert Christensen, oplyser Preben Jack fra Travel People.