Fri konkurrence og internetportaler har gjort det billigere at flyve, men det er lidt af en jungle at finde den helt rigtige pris – og der er mange faldgruber.
Markedet for flyrejser er svært gennemskueligt og byder på mange faldgruber.Foto: Leiff Josefsen
JesperHansenfreelance journalist
Offentliggjort
Priserne
på flyrejser svinger næsten fra minut til minut – og man skal holde tungen lige
i munden, når man er på jagt efter en flyrejse, for selskabernes tilbud er ofte
svære at sammenligne.
Det
viser en stikprøve, som Sermitsiaq har foretaget i denne uge. Her har vi fundet
priserne på en returrejse mellem Grønland og Danmark.
Priserne
på flyrejser svinger næsten fra minut til minut – og man skal holde tungen lige
i munden, når man er på jagt efter en flyrejse, for selskabernes tilbud er ofte
svære at sammenligne.
Annonce
Det
viser en stikprøve, som Sermitsiaq har foretaget i denne uge. Her har vi fundet
priserne på en returrejse mellem Grønland og Danmark.
Stikprøven
viser, at man mandag den 14. juli kunne købe en rejse til Danmark senere på
ugen og retur igen på samme ugedag ugen efter til priser, der svinger mellem
6.096 kroner for den billigste billet med det aarhusianske rejsebureau, Ruby
Rejser og tilsvarende 12.106 kroner for den billigste billet med Air Greenlands
Tuukkaq.
Priserne
kan ikke sammenlignes umiddelbart, for der er stor forskel på betingelserne og
servicen, når man køber flybilletter på nettet.
Bagage
eller ej
For
eksempel indeholder prisen på Air Greenlands billetter altid selskabets normale
servicepakke, som indbefatter forplejning ombord, håndbagage samt indtjekket
bagage på 20 kilo, hvorimod priserne fra Ruby Rejser og SAS er eksklusive
indtjekket bagage – altså den rå flyrejse.
I
øvrigt er der den lille pudsighed, at Air Greenland og Ruby Rejser har et
såkaldt codeshare-samarbejde på ruten mellem Nuuk og Aalborg. Det er derfor
akkurat det samme fly, som de to selskaber sælger billetter til – bare til
forskellige priser og med forskellige betingelser.
Det
skal også understreges, at priserne både kan være lavere og højere, hvis man
leder efter billetter på andre dage – og især, hvis man er ude i god tid med
sin bestilling. Det er en god tommelfingerregel, at jo tidligere, man
bestiller, jo lavere er prisen på en flyrejse.
De
aktuelle priser mandag formiddag fremgår af skemaet her på siden.
Priserne på flyrejser kan svinge voldsomt fra selskab til selskab – også selv om billetten gælder til nøjagtig det samme fly.Foto: Leiff Josefsen
Priserne
svinger
Priserne
på flyrejser kan ændre sig fra minut til minut. Alle selskaber benytter såkaldt
dynamisk prissætning, som afspejler den aktuelle efterspørgsel på en given
flyafgang.
Konkurrencen
mellem flyselskaberne er blevet hårdere med liberaliseringen af flyindustrien,
som blandt andet har medført deciderede lavprisselskaber som Norwegian og
Ryanair.
Da
politikerne i sin tid vedtog at bygge den nye lufthavn i Nuuk, regnede man også
med, at lufthavnen ville føre til øget konkurrence og dermed lavere priser. I
Grønland har vi først og fremmest set den øgede konkurrence i form af
sommerruterne fra SAS og Ruby Rejser.
Tidligere
var det nemmere, men også dyrere at købe flybilletter. Den dynamiske
prissætning er et internet-fænomen, der kom i kølvandet på både internettets
fremkomst og en liberalisering af luftfarten i slutningen af 90’erne. Før den
tid var priserne på flyrejser faste. Billetterne blev dengang normalt solgt af
rejsebureauer på vegne af flyselskaberne – og rejsebureauerne fik så en lille del
af rejseprisen.
Priserne
var faste – og eneste rabatmulighed var de såkaldte Apex-billetter, hvor det
var en betingelse, at man var afsted i mindst 14 dage og bestilte ud- og
hjemrejse samtidig.
Undgå
prisportaler
Med
internettets fremkomst kan man nu købe flyrejser både hos flyselskaberne selv,
hos rejsebureauer og på en lang række prisportaler som for eksempel Expedia,
flybillet.dk og Travellink. Igen er betingelserne forskellige for de enkelte
billetter – og man skal altså holde tungen meget lige i munden for ikke at
blive snydt.
Det
danske Forbrugerrådet Tænk fraråder, at man køber flybilletter på
prisportalerne og i stedet går direkte til flyselskaberne.
-
Hvis du køber flybilletter gennem en portal, så skal du være opmærksom på, at
der kan opstå problemer med, hvem der har ansvaret, hvis for eksempel flyet
bliver aflyst. Du kan nemt ende som kastebold imellem to firmaer, og det kan
trække i langdrag at få opfyldt dine rettigheder, siger Vibeke Myrtue Jensen,
seniorrådgiver i Forbrugerrådet Tænk. - Forbrugerrådet Tænk anbefaler, at du overvejende bruger portaler til at få
inspiration, når du leder efter rejser, men køber billetten hos selve
flyselskabet. Så slipper du for en masse besvær om ansvaret, hvis der opstår
problemer på rejsen, lyder rådet fra Vibeke Myrtue Jensen.
Tips til flyferien
Køb
billetterne samlet
Hvis
du skal mellemlande og har købt flybilletterne samlet, skal sælgeren hjælpe dig
videre, hvis du ikke når forbindelsen på grund af en forsinkelse på det første
fly. Du har ikke ret til hjælp, hvis billetterne har forskellige
reservationsnumre.
Portaler
sælger nogle gange billigere flybilletter end flyselskaberne, fordi portalerne
sammensætter separate flybilletter enten fra samme flyselskab eller fra
forskellige flyselskaber.
Køb
flybilletten med dit kreditkort
Internationale
kreditkort som Visa, MasterCard eller American Express har typisk en
rejseforsikring indbygget, når du køber en rejse med kortet. Men det afhænger
af, hvilken type kort, du har.
Banken
bestemmer, hvilke fordele der følger med de forskellige betalingskort. Tjek
derfor med din bank, om du har en rejseforsikring tilknyttet dit kreditkort, og
hvad forsikringen dækker. Det kan spare dig for at tilkøbe en dyr
rejseforsikring.
Tjek
flybilletten grundigt, før du betaler
Køber
du en flybillet, har du ikke fortrydelsesret på billetten, og du kan som
udgangspunkt heller ikke ombooke den. Det kan derfor være dyrt og svært - eller
ligefrem umuligt - at ændre flybilletten, hvis du har valgt forkerte datoer
eller skrevet et navn forkert. Nogle flyselskaber tilbyder dog, at du kan
fortryde dine flybilletter op til 24 timer efter, du har købt dem.
Før
du godkender købet, skal du altid tjekke at:
Destinationen
er rigtig
Navne
er stavet rigtigt
Pasnumre
er korrekte
Datoer
er korrekte
Slutprisen
passer med det, du er blevet lovet
Eventuelle
særlige ønsker er skrevet ned
Eventuelle
ekstra tilkøb – fx benplads eller sæde – står på din ordre
Er
der en fejl på din flybillet? Så skal du hurtigst muligt kontakte dem, du har
købt billetten af. Når købet først er gået igennem, har du accepteret det, der
står på flybilletten.
Kilde:
Forbrugerrådet Tænk – taenk.dk
Sådan
har vi gjort
Alle
priser er indhentet på selskabernes egen hjemmeside den 14. juli om
formiddagen. Der er søgt på billigste ud- og hjemrejse – uanset eventuelle
begrænsninger på ombookingregler og betingelser i øvrigt. Afrejsedagen er midt
på ugen med hjemrejse samme ugedag ugen efter.
Bemærk,
at prisen hos SAS og Rubyrejser er uden indtjekket bagage – og for Ruby Rejsers
vedkommende også uden forplejning om bord. Forplejning skal købes ved booking.
Ruby
Rejser tager 99 kroner hver vej for 15 kg indtjekket bagage. SAS tager 200
kroner hver vej for 8 kg håndbagage og 23 kg indtjekket bagage.
Priseksemplerne
tager heller ikke hensyn til, at de forskellige operatører benytter forskellige
flytyper, hvor der kan være forskel på sæderne kvalitet, afstand til sædet
foran og pladsforhold i kabinen i øvrigt.
Kære Læser,
Velkommen til Sermitsiaq.gl – din kilde til nyheder og kritisk journalistik fra Grønland.
For at kunne fortsætte vores vigtige arbejde med at fremme den frie presse og levere dybdegående, kritisk journalistik, har vi indført betaling for udvalgte artikler. Dette tiltag hjælper os med at sikre kvaliteten af vores indhold og støtte vores dygtige journalister i deres arbejde med at bringe de vigtigste historier frem i lyset.
Du kan få adgang til betalingsartiklerne fra kun kr. 59,- pr. måned. Det er nemt og enkelt at købe adgang – klik nedenfor for at komme i gang og få fuld adgang til vores eksklusive indhold.
Tak for din forståelse og støtte. Dit bidrag hjælper os med at fortsætte vores mission om at levere uafhængig og kritisk journalistik til Grønland.