Amerikanerne vil gerne til Grønland

Elise Bruuns erfaringer med USA er, at det er et marked, som meget gerne vil til Grønland. De ser det som et storslået land. Der er dog nogle, som har valgt at udsætte deres rejse, da de mener, der er uroligheder omkring amerikanerne i Grønland, siger hun til Sermitsiaq, efter at hun er kommet hjem fra turistmessen Adventure Elevate i Denver.

Ansvar hos kommunerne 

Men med den nye rute fra New York ser hun en stor fremtid for flere turister fra USA om sommeren.

– Det er meget nemmere for dem at komme til Grønland nu, konstaterer hun og tilføjer:

– Men man må dog ikke glemme, at de hele tiden har haft muligheden via Island, og at der i forvejen også kommer mange amerikanere til Grønland den vej.

Men Elise Bruun advarer også og påpeger, at der ligger et stort ansvar hos kommunerne om at få godkendt hotelbyggerier, så Grønland er klar til at modtage mange flere turister.

– Det er som om, det er kommet bag på kommunen, at lufthavnen i Nuuk er kommet, siger hun.

 Tager tid

Om erfaringen fra Denver vil Elise Bruun ikke tale om konkrete aftaler.

– Deltagerne var et team, der skulle sælge Grønland, forklarer hun.

Fra alle møder med amerikanske forretningspartnere fik Elise Bruun det ud af det, at hun skal sende forslag til programmer, de kan gennemføre i Grønland i de kommende år.

– Så det kan tage 1-2 år, før de kommer første gang, vurderer hun.

Det er et stort puslespil, der skal samles, alle vil noget forskelligt, mange ved intet om Grønland, nogle vil Nord, andre vil Syd, nogle vil det hele.

– Der er ingen tvivl om, at vi sammen skal give det et skud for at give vores gæster den mest fantastiske oplevelse, vurderer Elise Bruun.

 En adventure destination

Elise Bruun minder også om, at amerikanerne er vant til en helt særlig standard. Så hun brugte megen tid i Denver på at forklare, at det er noget helt andet at rejse til Grønland.

– Det har en kæmpe charme at komme ud og være tæt på grønlænderne og ikke bare gemme sig på et luksushotel. Grønland er hverken en charterdestination eller en destination fyldt med luksus. Det er en adventure destination, hvor man kommer tæt på de lokale. Det gør Grønland unik, mener Elise Bruun.

 Ustabilitet

Men Elise Bruun advarer også. Hun er bange for, at vejrets drilleri kan genere turismen.

– Det skiftende vejr kan være afskrækkende for nogle, mens andre vil se det som en udfordring at prøve kræfter med. Der, hvor vi klart skal oppe os, er på information og serviceniveau, påpeger Elise Bruun og tilføjer:

– Det sætter vi hos Travel By Heart en stor ære i, og vi er der 24/7 for vores gæster, så de føler sig trygge, hvis der skulle ske pludselige ændringer i deres ophold.

Elise Bruun mener, at det giver udfordringer, når flyene ikke kan lande eller lette til tiden. Det resulterer i utilfredse gæster, når de skal vente længe på information om, hvor de skal bo, og hvordan deres rejse bliver ændret til en ny plan.

Travel by Heart har lige haft gæster fra Indien, der slet ikke kunne forstå en pludselig aflysning, og som måtte springe Kangerlussuaq over.

– Det er virkelig ærgerligt, men med de udfordringer der er, så er det nogle gange den bedste løsning blot at sende dem retur og håbe på, at de kommer igen senere, mener Elise Bruun.