Annonce
Vejledning skal hjælpe sundhedspersonale med at undgå klager
Sundhedspersonalet skal være bedre til at kende deres beføjelser og vide, hvornår de skal konferere med en læge eller overordnet for at undgå klager. Derfor har Landslægeembedet udarbejdet en vejledning til formålet.
Flere klagesager i sundhedsvæsenet omhandler, hvorvidt en læge eller sundhedspersonale har gjort for lidt eller for meget i et behandlingsforløb med en patient.
Annonce
Et eksempel fra en aktindsigt som Sermitsiaq.AG har fået handler om en kvinde, der har klaget over, at hun har fået fjernet sin livmoder og en æggestok på baggrund af mistanke om muskelknude i underlivet.
Senere resultater af vævsprøver viste, at det var kræft. Den pågældende læge har gjort, som personen skulle - altså ageret og taget aktion med det samme. I den pågældende sag har sundhedsvæsenets disciplinærnævn ikke givet kritik til lægen.
Det modsatte ville have været tilfældet, hvis ikke lægen havde handlet med det samme og undersøgt knuderne yderligere.
Landslægeembedet har på baggrund af undersøgelser af de senere års klager udarbejdet en vejledning til sundhedspersonalet omkring kompetencer og delegering af opgaver. Vejledningen er sendt til samtlige sygehuse og sundhedscentre samt præsenteret for deltagere ved konferencen NunaMed i starten af oktober i Nuuk.
Vejledningen skal ifølge sundhedsfaglige konsulent ved Landslægemebedet Louise L. Faber sikre, at sundhedspersonalet er opmærksomme på, hvornår de skal have rådgivning af en overordnet læge.
- Vejledningen skal støtte og tydeliggøre over for sundhedspersonalet, hvilke rammer de kan handle indenfor, og hvornår de skal konferere med den ansvarlige læge i udredning eller behandling af en patient, siger hun og fortsætter:
Håber på mindre kritik
- Derved kan vi sikre, at sundhedspersonalet er opmærksomme på deres kompetencer og ansvar i behandlingen af patienter.
I årene 2017-2021 har landslægeembedet modtaget i alt 541 klager fra borgere. I år alene har embedet modtaget 157 klager, hvilket dermed er langt højere end sidste år, hvor der tikkede 121 klager ind.
Louise L. Faber håber, at vejledningen kan være med til at der kommer mindre kritik af sundhedspersonalet ved klager. Målet er, at vejledningen skal sikre, at sundhedspersonalet arbejder indenfor egne kompetencer og beføjelser.