Annonce
Sila driller rejsebureauerne
Forhindrer vejret, at du oplever højdepunktet på din ferie i Grønland, kan rejsebureauet i nogle tilfælde være forpligtet til at betale erstatning.
Teksten i rejsebureauernes farvestrålende brochurer sender folks hedeste ferieønsker i vejret, men kan ligeså vel sende erstatningen op i samme højde, hvis naturen spolerer oplevelserne. Rejsebureauerne skal nemlig være yderst påpasselige med, at beskrivelserne stemmer overens med de reelle forhold på feriedestinationen.
Annonce
- Ansvaret er meget komplekst. Hvis du sender folk til Grønland eller Caribien, og vejrforholdene er anderledes, end man forventede, kan du ( rejsebureauet, red.) gøres ansvarlig. Hvis forholdene er, som man kan forvente, kan man ikke gøres ansvarlig, siger Niels Amstrup, underdirektør i Jysk Rejsebureau til dagbladet Politiken.
En del sager, hvor vejret har lagt forhindringer i vejen på drømmerejsen havner hvert år i Pakkerejse-ankenævnet. Især sager hvor den rejsende selv vælger at lægge ud for uforudsete udgifter på grund af en ændre rejseplan. Pakkerejse-ankenævnet offentliggør 25 af den slags sider om måneden på sin hjemmeside.
- Tro mig, det er kun toppen af isbjerget, siger Niels Amstrup fra Jysk Rejsebureau til Politiken.