Ini lover bedre service
Boligselskabets kunder og lejere kan se frem til bedre service. Nu skal lejerne mødes, hvor de er, lyder det
Boligselskabet Inis kunder og lejere i Sydgrønland kan se frem til bedre service, efter ledelsen har indført ny organisationsstruktur.
Det er i hvert fald håbet:
- Vi vil gerne have en tættere dialog med lejerne og udvise større og bedre handlekraft. Hvert team på seks-syv medarbejdere vil varetage arbejdet for bestemte boligafdelinger, så man vil så at sige kunne følge en sag til dørs, lige fra lejeren får nøglen til sin bolig og hele boperioden til den bliver overtaget af næste lejer, siger Birte Kielsen, kundedirektør hos Ini.
Som led i den nye strategi vil Ini oprette nærkontorer, lyder det videre i en pressemeddelelse:
- Initiativet understøtter vores ønske om at møde vores lejere, der hvor de bor, f.eks. at holde åbent på viceværtkontorerne én gang om ugen, lyder det fra Birte Kielsen.
De nye teams vil arbejde i Narsaq, Qaqortoq og Nanortalik.