Sidste udkald for Grønlandsbankens netbankkunder

Senest i dag, mandag den 10. januar, skal Grønlandsbankens kunder have brugt NemID første gang, hvis ikke de vil risikere problemer med at logge på deres netbank. Men en del kunder har dog stadigvæk ikke reageret på budskabet.

- Hvis ikke de senest i dag, mandag, har aktiveret den NemID-kode, de i efteråret modtog med posten, får de problemer. Fra onsdag kan man ikke længere logge sig på Netbank på den gamle måde – fra da af fungerer kun NemID, siger Svend Pedersen, IT-chef i Grønlandsbanken.

- For at kunne bruge NemID skal man bruge det gamle logon. Derfor råder vi de sidste kunder til at aktivere NemID i dag, understreger han.

Travle telefoner
Alle bankens netbank-kunder modtog i efteråret et personligt brev på grønlandsk, engelsk og dansk med fremgangsmåde og nøglekort til NemID. Yderligere har en tekst på netbankens forside i flere måneder opfordret netbankens brugere til at konvertere til NemID, ligesom en medarbejder siden december har ringet rundt til erhvervskunder med samme budskab.

- Vi føler selv, at vi har gjort, hvad vi kan. Men der er altid mennesker, vi bare ikke kan nå. Så vi er klar over, at vi nok får travlt ved telefonerne de kommende dage, når kunder ringer ind og ikke kan forstå, hvorfor de ikke længere kan logge på deres netbank, siger Svend Pedersen.

Grønlandsbanken har også lagt informations ud på sin hjemmeside.