Tele-Post
Sæson for kabelbrud
Teles kunder mister internet forbindelsen, når entreprenørerne graver
Der er i øjeblikket ekstra travlt hos Teles montører i Nuuk. De bruger mange af deres ressourcer på at reparere kabelbrud og kommer derfor bagud med andre opgaver.
Det skriver Tele-Post i en pressemeddelelse på sin hjemmeside.
Kunder mister forbindelsen
Det er højsæson for entreprenører at grave i jorden i Nuuk. Dette medfører, at en del af vore kunder mister deres internet- og telefonforbindelser, fordi Teles kabler ofte graves over, fremgår det af pressemeddelelsen.
Andre må vente
- Det er trist, for ikke alene går det ud over dem, der rammes af selve kabelbruddet. Det går også ud over de kunder, der har bestilt oprettelse af ny forbindelse, fejlretning eller ændring af deres forbindelser. De kunder må vente lidt længere, siger driftskoordinator Adam Møller.
Hensynsløs gravning
Montørerne kan blandt andet berette om boligselskabet Ini i Nuuk, der forrige fredag flyttede i nye lokaler i midtbyen. Da de mødte på arbejde den fredag, var deres internet og telefoni dødt. Først om mandagen blev fejlen fundet.
- Det viste sig, at Teles kabel var gravet over, uden at det blev meddelt os. Vore montører gik selvfølgelig straks i gang med at reparere det, og Ini kom på igen tirsdag morgen, skriver Tele i sin pressemeddelelse.
- Det samme skete for nyligt i Nuussuaq, fortæller Adam Møller.
- Boligområdet Qaava var uden forbindelse i flere dage, uden at vi kunne lokalisere fejlen. Vi måtte bruge særligt udstyr, før vi fandt fejlen. Det viste sig at være overgravning af vore kabler et sted, hvor udgravningen og vore ødelagte kabel var blevet dækket til med jord igen, oplyser Tele.