Opdatering driller netbank-kunder

Grønlandsbankens kunder, der benytter browseren Firefox, kan ikke gå ind i deres netbank.

Men i morgen har man igen adgang.

Forklaring

- Problemet skyldes, at Firefox i fredags opdaterede deres browser. For at vi kan understøtte det nye program skal datacentralen først have lavet nogle tilretninger, forklarer administrationsdirektør Carsten Pedersen, Grønlandsbanken, til Sermitsiaq.AG. Det er ikke kun Grønlandsbankens kunder, der er ramt, men også alle andre banker, der er koblet op på samme system.

Anbefaling

Han anbefaler de kunder, som ikke kan vente til i morgen, at anvende browserne Chrome eller Explorer, som netbankerne ikke har problemer med.

- Problemet går heldigvis kun over et fåtal af vore netbrugere, oplyser Carsten Pedersen, da det kun er cirka fire til fem procent af alle netkunder, der anvender Firefox.